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    发布时间: 2021-09-07 00:11首页:ok模板网 > 站长百科 > SEO策略 > 阅读()

      1.广泛的兴趣

      运营应该是一群有趣的、对生活充满热情的、对世界充满好奇心的人,只有如此,他们才能向用户传递正能量、有趣、大长见识的信息,从而吸引用户更好的与商品连接。这其实也是从更高视角,对用户运营的解析。

      要做到这点,需要有丰富的常识储备,作为工作中的「弹药库」,随时按需索取。「弹药库」的出处,并不是是目的明确的逐一攻破,而是平常接触的信息经过日积月累之后,组成的常识体系。

      用户运营的对象是人,所以在各范围都有相通之处。譬如做电影类app,不可以只关注电影范围,由于电影还是泛娱乐,娱乐和明星有关,最火爆的明星又和粉群体有关,群体量级大、战斗力强的粉人群都是九零后,90、95后又被二次元文化覆盖,所以做电影app,你能只关注星球大战小李子吗。

      有一次我和上级讨论啥是好影评,他的看法是用户兴趣和内容美感的结合,所以我就问他内容审美能力是如何修炼出来的,容易说就是看多了且有点天分。这点并不是是看书学习就能得出的结果,而是要感兴趣的关注身边的人和事,多去参与和考虑。

      回到正题,假如一个人有广泛的兴趣,就是做好这点的基本条件。假如你并没那样「广泛」的兴趣,那样至少做到不排斥吧。当然,做好这点需要自己有办法来保证一个度,不要走极端。

      2.换位考虑的意识

      和设计师交流需要时,大多数人都这么说:把这里和那里改一下就好,非常简单的。

      听到这部分,设计师肯定想把你一脚踢飞。第一,对于设计师来讲,没什么「容易的」,就算只不过活动页面的标题,都有设计的过程;第二,设计作品本是设计师的工作,你强调容易就等同于藐视人家的职业,仿佛设计师盼着容易的需要敷衍了事。

      运营总期望获得商品、设计师、研发同事的支持,有的文章讲交流方法和提需要的步骤,都是狗屎,根本不是重点。重要是能否换位考虑并找到一同利益点,照搬成熟步骤没用。

      接着说与设计师交流的例子,最重要的就是设计师在乎什么,要找到一同利益点。我觉得,设计出出色的作品是一个设计师的正常追求,设计的背景和需要是源自运营或商品,担忧的是需要不清楚、交流表达不明确和时间太赶,根本不担忧是否容易。

      了解这个道理,给设计师适当的尊重和发挥空间,一同塑造一个出色的作品,展示给更多的用户,或为商品带来非常不错的数据成效,发挥了设计师的价值,也是相同的利益点。这只不过一个例子,道理同样适用于与商品、研发同事的交流。

      我之前的文章曾写过,用户运营就是让自己成为用户,做自己喜欢的事。做到这点其实是很难,所以到处充斥着反人类、无趣的活动设计和商品功能。换位考虑,就是做好这点所需的个人素质。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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